আইনি নথি

5b77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তসমূহ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিচের শর্তাবলী 5b77 প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নথিতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 5b77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়। "আমরা" বলতে 5b77 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়।

১.১ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১.২ বয়সসীমা

5b77-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অনলাইন গেমিং সেবায় অংশগ্রহণের আগে অবশ্যই নিশ্চিত করুন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করছেন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এরূপ অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের আগে আপনার বয়স যাচাই করুন।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

5b77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

কিছু পরিষেবা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য সহায়ক নথি চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩

আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

5b77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০  |  সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০  |  উত্তোলন সময়: ৫–৩০ মিনিট

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

5b77-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রার রূপান্তর সংক্রান্ত কোনো দায়-দায়িত্ব প্ল্যাটফর্মের নয়।

৩.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ

যেকোনো সন্দেহজনক, প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বেট দিতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র অনুমোদিত গেমসে ব্যবহার করা যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতের অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

5b77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২%। খেলার ধারাবাহিকতার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

৫.১ অনুমোদিত গেমস

5b77 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ একাধিক শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীর গেমস উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী সেই গেমের ইন্টারফেসে দেওয়া থাকে।

৫.২ ফেয়ার প্লে নীতি

5b77 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা গেম ফলাফলে অন্যায় প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

৫.৩ কারিগরি ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে আমরা সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বিভাগে বেট গ্রহণযোগ্যতা, মার্কেট বাতিল বা পুনর্গণনার ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। লাইভ ইভেন্টের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত তথ্য শুধুমাত্র তথ্যগত এবং সরাসরি সম্প্রচারের সাথে কিছুটা পার্থক্য থাকতে পারে।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর পরিণতিতে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্রবেশের সুযোগ দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচয় ব্যবহার।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
  • গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া।
৭

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

5b77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

৭.১ তথ্য ভাগ করা

কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যতীত আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৭.২ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রমের জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু ক্ষেত্রে এতে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৮

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

5b77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিত এবং আনন্দদায়কভাবে প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন। গেমিং যদি কখনো সমস্যার কারণ হয়ে ওঠে, তাহলে সাহায্য চাইতে দেরি করবেন না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম উপলব্ধ। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য, স্ব-বর্জন এবং সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে গণ্য করবেন না। সামর্থ্যের বেশি বেট করবেন না।

৯

সেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা উত্তোলনযোগ্য অর্থ প্রদান করা হবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৯.২ আমাদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে আমরা পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৯.৩ সেবা বিঘ্ন

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়ে প্রক্রিয়াধীন থাকা বেটের ক্ষেত্রে আমরা যুক্তিসংগত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

5b77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোর জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম থেকে বাদ পড়া।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বিঘ্নিত হওয়া।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য ঘটনায় সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি।

১১

শর্তাবলীর পরিবর্তন

5b77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 5b77-এর সাপোর্ট সেবা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন
  • ইমেইল: [email protected]
  • সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন।